martedì 7 luglio 2009

L'aereo ha 6 ore di ritardo ma la colpa è sempre di qualcun altro

Siamo rientrati da Creta, una bella vacanza con l'intoppo finale: sabato scorso saliti sul bus del tour operator InViaggi che doveva portarci all'aeroporto di Iraklio, ci è stato detto di non scendere poiché l'aereo era in ritardo e che ci avrebbero riportato in albergo. Da quel momento in poi caos totale. Ci hanno fatto scendere dal bus dicendoci di fare il check in che poi saremmo rientrati in albergo; invece siamo rimasti in aeroporto. telefonate su telefonate per capire cosa fosse successo, un'addetta di InViaggi si è lasciata scappare che l'aereo aveva un problema e doveva sostituire un pezzo: nessuna conferma, nessuna smentita. L'aereo non si sa dove sia, non si sa se e quando partirà. Dopo oltre un'ora di attesa in aeroporto ci dicono che l'aereo ha 6 ore di ritardo ma nel tabellone non viene scritto niente. Chiediamo di rientrare in albergo (abbiamo bimbi piccoli), ci dicono che la compagnia aerea EuroFly non ha autorizzato il rientro nella struttura. ci lamentiamo ma tanto non serve a nulla, allora ecco l'escamotage, ci dicono, testuale, che l'aereo è in anticipo su quanto comunicato precedentemente, ha sole 4.30 ore di ritardo. Sembra una presa in giro (è una presa in giro!). Scopriremo solo dopo che era una balla colossale, ce lo hanno detto per non rimandarci in albergo. Abbiamo quindi atteso ben 6 ore in aeroporto l'aereo della compagnia Meridiana-EuroFly. Saliti sull'aeromobile, ecco l'ulteriore presa in giro. Il comandante annuncia: siamo in ritardo per colpa del traffico aereo sulla Grecia. Sei ore di ritardo per traffico sulla grecia? E perché gli altri aerei non avevano questo ritardo? Poi l'ennesima beffa, ci dicono in aereo che avevano avvisato il Tour operator InViaggi dicendogli di riportarci in albergo, il Tour Operator invece ci aveva detto che la compagnia aerea si era rifiutata di rimandarci in albergo.
Alla fine siamo arrivati a Bologna con 6 ore di ritardo ma per questo disagio non c'è un responsabile, la colpa se la sono palleggiata tra di loro: EuroFly, InViaggi e autorità Greca.

1 commenti:

lasslo.net ha detto...

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